Müşteri Memnuniyeti Politikası hakkında
Bu müşteri memnuniyeti politikası sayfası, ASİL SU TESİSAT tarafından sunulan adrese mobil tesisat hizmetleriyle bağlantılı temel bilgilendirme başlıklarını açıklar.
Bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat ile tüketici haklarının geçerli olduğu konularda genel çerçeve sunar. Somut işlemler ve gerekli yükümlülükler ilgili duruma göre ayrıca değerlendirilmelidir.
İlgili konudaki sorularınız için info@ustaasilsutesisat.com.tr adresinden veya 0539 725 71 22 numarasından işletmeyle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgilendirme ve iletişim
Müşteri Memnuniyeti Politikası içeriği, hizmet sürecinde karşılaşılabilecek genel hususları anlaşılır biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Hak veya yükümlülüklerin kapsamı, yürürlükteki mevzuat ve somut işleme göre değişebilir. Yazılı bir açıklamaya ihtiyaç duyduğunuzda iletişim kanallarımıza başvurabilirsiniz.
Güvenli ve doğru iletişim için yalnızca talebinizin değerlendirilmesini sağlayacak bilgileri paylaşmanız önerilir.
Haklar ve başvuru yolları
Hizmet iletişiminde tercih ettiğiniz kanalı, talep konunuzu ve varsa ilgili işlem bilgisini belirterek başvuru yapabilirsiniz.
Kişisel veriler veya tüketici işlemleri hakkındaki kanuni haklarınız geçerliliğini korur. Genel bilgilendirme metinleri yasal hakkı ortadan kaldırmaz.
İletişim: info@ustaasilsutesisat.com.tr · 0539 725 71 22. Başvuruların niteliğine göre ek bilgi veya doğrulama gerekebilir.
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Hizmet sürecindeki bilgilendirme, haklar ve başvuru koşulları hakkında genel çerçeve.
Geri bildirim yaklaşımı
ASİL SU TESİSAT, hizmet talebi ve tamamlanan işlemlere ilişkin soru, öneri ve şikâyetlerin iletilmesini önemser.
Bu başlıkta belirtilen uygulamaların kapsamı, hizmetin niteliği ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir. İlave bilgi ve taleplerinizi işletmeye iletebilirsiniz.
Başvuru kanalları
0539 725 71 22 numaralı telefon veya info@ustaasilsutesisat.com.tr adresi üzerinden bildirim yapılabilir.
Bu başlıkta belirtilen uygulamaların kapsamı, hizmetin niteliği ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir. İlave bilgi ve taleplerinizi işletmeye iletebilirsiniz.
İnceleme kapsamı
Geri bildirimde arıza konusu, işlem tarihi, bölge ve istenen sonuçun açıklanması değerlendirmeyi kolaylaştırır. Gereksiz özel bilgiler paylaşılmamalıdır.
Bu başlıkta belirtilen uygulamaların kapsamı, hizmetin niteliği ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir. İlave bilgi ve taleplerinizi işletmeye iletebilirsiniz.
Çözüm süreci
Talebin niteliğine göre yapılan işlem, görüşme kaydı ve ilgili teknik bilgiler incelenebilir; sonuca ilişkin bilgilendirme tercih ettiğiniz kanaldan iletilebilir.
Bu başlıkta belirtilen uygulamaların kapsamı, hizmetin niteliği ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir. İlave bilgi ve taleplerinizi işletmeye iletebilirsiniz.
Yasal haklar
Bu geri bildirim süreci tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlandırmaz.
Bu başlıkta belirtilen uygulamaların kapsamı, hizmetin niteliği ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir. İlave bilgi ve taleplerinizi işletmeye iletebilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti Politikası Uygulama Görselleri
Görseller sabit oranlı kutularda hizalanır; aynı sayfada aynı fotoğraf ikinci kez kullanılmaz.
Uygulama
Detay
Ekipman
Kontrol
ServisBilgi almak için iletişim
0539 725 71 22 ve info@ustaasilsutesisat.com.tr üzerinden görüş ve taleplerinizi iletebilirsiniz.
