Lavabo, duş veya tuvalette su geri tepiyorsa ilgili giderin kullanımını geçici olarak durdurun. Taşma ihtimalinde yakındaki elektrikli cihazları koruyun ve zeminde biriken suya dikkat edin. Kimyasal ürünleri birbirine karıştırmayın, sert nesnelerle boruyu zorlamayın. Sorunun hangi giderde başladığını, ne kadar süredir devam ettiğini ve komşu giderlerin etkilenip etkilenmediğini servis ekibine iletmeniz incelemeyi kolaylaştırır.

İstanbul ve Kocaeli genelinde Arnavutköy, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kağıthane, Küçükçekmece, Sarıyer, Silivri, Sultangazi, Şişli ve Zeytinburnu ilçelerine adrese mobil servis sunuyoruz. İlçenizi ve açık adresinizi paylaşarak ekip yönlendirme durumunu öğrenebilirsiniz. Servis planlaması trafik ve ekip yoğunluğu dikkate alınarak gerçekleştirilir.

Evet. ASİL SU TESİSAT için günün her saatinde telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebi iletebilirsiniz. İlk görüşmede sorunun türü, bulunduğunuz ilçe, adres ve varsa su sızıntısı veya taşma durumu değerlendirilir. Talebin niteliğine ve müsait ekibe göre yönlendirme yapılır. Özellikle acil durumlarda, sorunun fotoğrafını ve kısa bir açıklamasını paylaşmanız hazırlık yapılmasına yardımcı olabilir.

Trafik yoğunluğu ve ekiplerin bulunduğu konuma göre yaklaşık 30 dakikada adrese ulaşmayı hedefliyoruz. Bu süre kesin bir varış taahhüdü değildir; ilçe, günün saati, hava koşulları ve devam eden servis işlemleri süreyi değiştirebilir. Telefonda tam konumunuzu ve arızanın durumunu paylaştığınızda daha gerçekçi bir yönlendirme bilgisi alabilirsiniz. Acil su taşması varsa beklerken su kullanımını durdurmanız önemlidir.

Sorunun lavabo, klozet, duş, banyo zemini veya ana gider hattında olup olmadığını belirtin. Suyun yavaş mı aktığını, tamamen mi durduğunu, kötü koku veya geri tepme olup olmadığını da söyleyin. Mümkünse sorunun ilk görüldüğü zamanı, daha önce yapılan müdahaleleri ve adresinizdeki erişim koşullarını paylaşın. Bu bilgiler uygun ekipmanla hazırlık yapılmasını ve yerinde incelemenin daha düzenli ilerlemesini sağlar.

Tekrarlayan tıkanıklıklar yağ, saç, sabun ve tortu birikimi gibi kullanım kaynaklı nedenlerden veya boru eğimi, bağlantı yapısı ve hasar gibi teknik durumlardan kaynaklanabilir. Bir gider kısa aralıklarla yeniden tıkanıyorsa yalnızca yüzeydeki belirtinin giderilmesi yeterli olmayabilir. Yerinde kontrol, gerekiyorsa kamera ile görüntüleme ve akış testi sayesinde müdahalenin hangi noktaya yönelmesi gerektiği daha doğru belirlenebilir.

Kimyasal gider açıcılar bazı malzemelerde aşınma riski yaratabilir ve özellikle birden fazla ürünün birlikte kullanılması tehlikeli reaksiyonlara neden olabilir. Borunun türünü ve tıkanıklığın yerini bilmeden yoğun kimyasal uygulamak sorunu çözmeyebilir. Daha önce kimyasal kullandıysanız bunu servis personeline açıkça belirtin. Güvenli inceleme için ürünün ne zaman ve yaklaşık ne kadar kullanıldığının bilinmesi önemlidir.

Uygulanan işleme göre gider hattından su geçirilerek tahliye hızı, bağlantı noktaları ve olası geri tepme kontrol edilir. Musluk veya sifon gibi bir parça üzerinde işlem yapıldıysa sızdırmazlık, bağlantıların oturması ve normal kullanım koşulları değerlendirilir. Her sorun için aynı yöntem kullanılmaz; hattın yapısı ve yerinde tespit sonucu kontrol adımları değişebilir. Yapılan işlemin kapsamını ve bakım önerilerini servis ekibinden öğrenebilirsiniz.

Lavaboda suyun birikmesi çoğunlukla sifon, bağlantı borusu veya daha ilerideki atık su hattındaki birikimlerden kaynaklanır. Önce giderin durumu, sifon bağlantısı ve akış belirtileri incelenir. Sorunun yerine göre uygun el aleti veya gider açma makinesi kullanılabilir. Müdahale tamamlandığında lavabodan su verilerek tahliye kontrol edilir. Boru yapısına zarar verebilecek gelişigüzel işlemlerden kaçınılmalıdır.

Duş ve banyo zemin giderlerinde saç, sabun kalıntısı, kireç ve çeşitli tortular zamanla suyun akışını yavaşlatabilir. Süzgeç temiz olmasına rağmen su birikmeye devam ediyorsa bağlantı hattının incelenmesi gerekebilir. Ekip, giderin erişilebilirliğini ve borunun yapısını değerlendirerek uygun yöntemi seçer. İşlem sonrasında duş alanında su tahliyesi ve varsa çevredeki bağlantılar kontrol edilir.

Klozet tıkanıklığında suyun yükselmesi veya taşma eğilimi varsa tekrar sifon çekmeyin. Tuvalet kâğıdı dışındaki maddeler, yabancı cisimler veya gider hattındaki daralmalar soruna yol açabilir. Önce tıkanıklığın klozete yakın mı yoksa bağlantı hattında mı olduğu değerlendirilir. Uygun ekipmanla kontrollü uygulama yapıldıktan sonra suyun normal akışı gözlenir. Klozet ve bağlantılarına zarar verebilecek zorlamalardan kaçınmak gerekir.

Kameralı gider görüntüleme, özellikle sık tekrarlayan tıkanıklıklarda, erişilmesi zor boru hatlarında veya hasar şüphesinde sorunlu bölümün incelenmesine yardımcı olabilir. Kameranın kullanılıp kullanılmayacağı mevcut belirtilere ve hattın erişim durumuna göre belirlenir. Görüntüleme sonrasında uygun müdahale noktası ve yöntemi değerlendirilebilir. Her basit tıkanıklık için kamera kullanılması zorunlu değildir; yerinde kontrol sonucu ihtiyaç belirlenir.

Duvar veya zeminde nem, boya kabarması, sürekli damlama sesi, beklenmedik su tüketimi ya da bağlantı çevresinde ıslaklık olası kaçak belirtileridir. Bununla birlikte her nem görüntüsü tesisat kaçağı anlamına gelmez; ortam koşulları ve diğer su kaynakları da incelenmelidir. Servis ekibi önce görülen belirtileri ve ilgili bağlantıları değerlendirir. Kaçağın yerini netleştirmek için duruma uygun ek inceleme yapılabilir.

Damlatan musluk, gevşek batarya bağlantısı veya lavabo altındaki sifon sızıntısı çoğu zaman conta, bağlantı ve parça durumunun kontrolüyle değerlendirilir. Arızanın kaynağına göre onarım ya da parça değişimi gerekebilir. Tesisatın tipine, parçanın uyumuna ve mevcut aşınmaya göre yöntem değişir. İşlem sonrasında su verilerek bağlantıların sağlamlığı ve sızıntı olup olmadığı kontrol edilir. Gereksiz parça değişiminden kaçınmak için önce yerinde tespit yapılır.